••enhanced management application
Mit uns behalten Sie
die Übersicht
••Transparente Abläufe. Real-Time-Management. Flexibel & Schnell.
ema ... entdecken Sie die Vorteile!
ema wurde durch die CONVAR entwickelt und zählt heute zu den modernsten "REAL TIME ONLINE REPARATUR INFORMATIONS SYSTEMEN".

Mit dem ema System von Convar können Sie die Reparaturabwicklung, Reparatursteuerung und den Reparaturinformationsaustausch komplett automatisieren.

ema ermöglicht die menügeführte Auftragserfassung durch den Endkunden per WEB, Email, SMS oder WAP Dienst. Alle Daten werden zentral abgespeichert und auf Ihre Plausibilität geprüft. Durch den Einsatz der ema Reparaturmanagementsoftware kann die Vergabe und Überwachung von RMA Nummern komplett automatisiert werden.

Die Software kann durch folgende Reparaturmodule stufenlos an die Bedürfnisse eines Unternehmens angepasst werden:

  • Reparaturannahme
  • Reparatursteuerung
  • Reparaturanweisung
  • Versandabwicklung
  • Kundeninformationssystem
  • Garantieabwicklung und Prüfung
  • Reklamationsmanagement
  • Abrechnung

Durch den Einsatz der ema Software von Convar lassen sich die Verwaltungskosten für die Reparaturabwicklung je nach Branche um 25-50% reduzieren.

Durch die von Convar entwickelten Excel™ Schnittstellen lassen sich Reparaturreports und Statistiken innerhalb von Sekunden generieren.

„Schön, dass Sie sich für unseren Service interessieren. Für Fragen rund um unseren Service stehe ich Ihnen jederzeit gerne und persönlich zur Verfügung. Im Folgenden finden Sie meine, wie auch unsere internationalen Kontaktdaten. Ich würde mich freuen von Ihnen zu hören.”

Harald Göller
Sales Manager

E-Mail: support@convar.com
Phone: +49 (0) 6331 268 268


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